Returnarea Produselor

Returnarea produselor

Conform legislatiei in vigoare in Romania, clientul poate renunta la produsele cumparate, fara penalitati si fara invocarea unui motiv, in termen de 14 zile lucratoare; legislatia se aplica doar in cazul persoanelor fizice (OG 130/2000 Art 4 (1) lit. b). Renuntarea la produsele cumparate se face doar in urma unei instintarii prin e-mail, telefonic sau prin completarea formularului de contact.

Adresa de email pentru returnari: office@medicalsense.ro

Numar de telefon returnari: 0752 26 35 60

Nu pot fi returnate:

• produsele deteriorate
• produsele care prezinta urme de uzura
• produsele care nu sunt insotite de documentele cu care au fost expediate (factura, garantie, manuale tehnice etc..)
• consumabilele
• produse care nu pot fi returnate din motive de igiena sau protectie a sanatatii: orteze, produse de ingrijire personala, ciorapi compresivi, incaltaminte (pot fi acceptate pentru retur doar daca sunt returnate sigilate)

Cheltuielile de returnare a produselor cumparate din magazinul nostru vor fi suportate in totalitate de client iar rambursarea contravalorii acestora se va face in cel mult 30 de zile de la data denuntarii produsului de catre client.